A partir de julho de 2026, os clientes de todas as operadoras de energia do Nordeste verão mudanças na fatura

A partir de julho de 2026, os clientes de todas as operadoras de energia do Nordeste e de todas as outras distribuidoras do Brasil verão mudanças na conta de energia elétrica. Mas pode ficar tranquilo: a mudança é para melhor e você não precisa fazer nada. Ela vai acontecer de forma automática.

O que vai mudar na conta de energia? — Hoje, sua conta de luz tem um campo chamado “Código do Cliente” ou “Código de Instalação”. Antes de mais nada, esse nome vai desaparecer. Em seu lugar, vai aparecer o “Número da Unidade Consumidora”. Na prática, é como se o seu imóvel ganhasse um novo “RG” — um número único, fixo e permanente, que vale para aquele endereço, e não mais para o nome do titular da conta de energia.

Por que essa mudança? — A princípio, a mudança foi definida pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) por meio de uma regra chamada Resolução Normativa nº 1.095/2024. O objetivo é modernizar e padronizar o sistema em todo o Brasil.

Ao mesmo tempo, os benefícios são muitos:

• Mais segurança (evita duplicidade de números);
• Mais rastreabilidade (facilita resolver problemas);
• Mais eficiência no atendimento (atendentes vão encontrar seu cadastro mais rápido);
• Facilita acesso à Tarifa Social (prefeituras vão conseguir inserir o número no Cadastro Único com mais facilidade, ajudando famílias de baixa renda a ter desconto na conta).

Como vai funcionar a transição? — A ANEEL planejou um período de adaptação de 12 meses para que ninguém fique perdido. Ou seja: você tem um ano inteiro para se acostumar com a novidade!

Onde vai ficar o novo número? — No mesmo lugar de sempre: canto superior direito da conta de luz, bem onde você já está acostumado a olhar.

E se eu me mudar? — O novo número fica amarrado ao imóvel, e não ao morador. Isso significa que, quando você sair de uma casa e outra pessoa entrar, o número continua o mesmo. Quem mudar de endereço receberá um novo número, referente à nova residência.

Eliseu Lins / Agência NE9