Atualmente, cerca de 98% das transações do Bradesco são realizadas por canais digitais. Foto: Reprodução / Internet

O Bradesco fechou 324 agências e reduziu 2,4 mil postos de trabalho durante o primeiro semestre de 2026. A mudança ocorre no período da divulgação do resultado financeiro da instituição, que alcançou um lucro líquido de R$ 13,861 bilhões. Os dados foram divulgados em um levantamento do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região, que criticou a decisão do banco.

98% das transações do Bradesco são realizadas por canais digitais – Segundo o Bradesco, a redução da rede física acompanha a transformação digital no setor bancário e a mudança no comportamento dos clientes. Atualmente, cerca de 98% das transações da instituição são realizadas por canais digitais, como aplicativo de celular e internet banking.

Ainda segundo o banco, a revisão da rede de atendimento leva em consideração critérios como:

• Perfil de uso: análise da quantidade de clientes que procuram atendimento presencial ou utilizam os canais digitais em cada região;
• Demanda local: avaliação da necessidade de manter agências físicas em áreas de menor densidade digital;
• Eficiência operacional: integração de unidades próximas ou com baixo movimento a agências maiores.

Em nota ao portal Banda B, o Bradesco afirmou que o fechamento das agências não significa o fim do atendimento presencial aos clientes. A instituição pontuou que o público pode continuar utilizando agências próximas, a rede Bradesco Expresso e os canais digitais do banco. Ainda segundo o banco, não há demissão em massa.

“A prioridade é a alocação interna de talentos, a mobilidade profissional e o reposicionamento de profissionais sempre que possível. Não há programa de demissões” declarou o Bradesco em nota. O banco também afirma que mantém investimentos em qualificação e capacitação dos funcionários para adequar as equipes às transformações do mercado financeiro.

Confira a nota oficial do Bradesco

“O Bradesco aperfeiçoa continuamente seu modelo de atendimento para atender às novas demandas dos clientes, combinando canais físicos e digitais de forma complementar e alinhada à evolução do setor bancário. Atualmente, cerca de 98% das transações são realizadas por meios digitais, o que demanda ajustes na rede de atendimento e na estrutura organizacional.

As decisões relacionadas à rede de agências consideram fatores como o perfil de utilização dos canais pelos clientes, a demanda por atendimento presencial e aspectos operacionais. Nossos clientes continuam contando com atendimento completo por meio de agências próximas, da rede Bradesco Expresso e canais digitais do banco.

Com relação à gestão de pessoas, os ajustes organizacionais são realizados de forma planejada e responsável, com prioridade para a alocação interna de talentos, a mobilidade profissional e o reposicionamento de profissionais sempre que possível. Não há programa de demissões.

O Bradesco também mantém investimentos contínuos em qualificação, desenvolvimento de carreira e capacitação de seus funcionários, buscando oferecer oportunidades de crescimento e preparação para as transformações do mercado.“

Banda B / GMC Online